优优生活百科 职场常识 新人进入职场应该知道哪些职场礼仪常识?

新人进入职场应该知道哪些职场礼仪常识?

首先要知道什么是礼仪?礼仪是对礼节、仪式的统称,是指在人际交往中用一套约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的…

职场礼仪

首先要知道什么是礼仪?礼仪是对礼节、仪式的统称,是指在人际交往中用一套约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。 一个职场新人了解职场礼仪非常重要,讲礼仪,可以给人留下良好的第一印象,提升与人的交往沟通能力。不过,职场礼仪涉及的内容很多,不可能面面俱到,在这里优优生活百科就常用的几个方面简单介绍一下。


一、正式场合的 服饰礼仪

要遵从“TPO”原则,T:代表时间,p:地点,o:是场合。也就是说,你的穿衣打扮要符合时间地点场合的要求。总的来讲,要干净整洁大方,要穿正装,男士西装,女士西装或西装套裙等,不可穿过于时髦和暴露的服装,要穿皮鞋,不可穿运动鞋、旅游鞋,露脚趾的凉鞋等。配饰简洁大方就好,不可过于夸张张扬。


二、乘坐轿车的礼仪

陪同领导出行或接送客人不知道怎么乘坐轿车可不行。首先要知道轿车的座次。这还要分两种情况。一是主人亲自驾车,那么应是前排为上,后排为下。如五人座的轿车,座位的上下顺序应是:副驾驶座、后排右座、后排左座、后排中座。二是专职司机驾车,则顺序是:后排右座、后排左座、后排中座、副驾驶座。但从安全性方面考虑,后排座要比副驾驶座安全,所以一般不要把小孩、女士安排在副驾驶座。虽然,座位有尊卑,但是,若客人自己愿意坐哪个座位,还是遵从客人的意愿为上策。如今天你接的最重要的客人,他就喜欢坐副驾驶座,那就让他坐好了


三、递物接物礼仪

  1. 双手递、双手接。这是必须的,是对对方的尊敬与尊重。实在不方便双手,要用右手,不能用左手。
  2. 递接文件、名片等物,要正面朝上,双手拿住文件或名片的上部,大拇指在上,其余四指在下,上身微微前倾,双手递给对方。同时,要有相对应的话语:“你好,这是您要的文件,请阅目”。或,“您好,这是我的名片,今后希望我们多加联系”。
  3. 递尖利的物品时,如:刀子、剪子、笔等,要将尖利的一头朝自己,另一安全的一头朝对方,双手递过去。
  4. 无论递什么物品,都应等对方拿好后才能松手。
  5. 接物的一方,也要双手接,要拿稳,同时说:“谢谢”,向对方表达谢意。
  6. 接过对方的名片,要认真的看一会,记住对方的称谓、单位等,然后认真的收好。不可接过来就放到一边,连看也不看。

四、会议礼仪

  1. 认真聆听,不要打哈欠、玩手机、私下小声说话或交头接耳。
  2. 手机一定要关机或调到静音。
  3. 认真记笔记,不感兴趣也不要乱涂乱画。
  4. 坐姿要端庄,不可随意依着靠着。
  5. 就座。有座位卡的提示当然按座位卡来做。若没有座位卡,大型会议,如在礼堂召开的那种,尽量往前坐 ,前边坐满,再依次往后坐,不要都挤在后边,前边空着,显得对会议内容不重视,对组会者很不礼貌。人数不多的小型会议,如室内的长条桌或圆桌,记住面对门的一边或最里边的一头是上座就可以了,这样根据自己的身份选定座位即可。

五、办公室礼仪:

  1. 在工作期间不要办私事。
  2. 不要用办公用品办个人的事。
  3. 当自己心情不好时,要学会控制自己的情绪,不可将怀情绪带到办公室。
  4. 在办公室不要讲粗话或一些低级、无聊的话。
  5. 无事不可乱串办公室,有事到别人的办公室记住一定要敲门。
  6. 维护好办公室的卫生,特别是自己的办公桌要保持卫生,物品要摆放整齐,整理有序。
  7. 要注意自己的仪态,不仅要注意自己的站、坐、走的姿势,还要注意表情、手势等等

六、接听电话的礼仪

  1. 最好在铃响三声内接电话,不要让对方等太长时间。
  2. 通话中,要适时应答“好”“是的”等,给与对方回应。
  3. 电话结束时,接电话的一方要等打电话的一方挂电话后,自己才能挂,这是真正的礼貌。

七、称呼礼仪

  1. 有职务的喊职务,可光喊职务,也可加上他的姓。如:“校长”或“王校长”“处长”或“张处长”等等。
  2. 按职业习惯称呼,如:教育、卫生等行业,可称呼“王老师”“张医生”“李大夫“”等,工厂企业则可称呼:“师傅”。
  3. 一些正式社交场合,对对方不熟悉不了解,可称呼对方“先生”或“女士”。
  4. 关系再好的同事朋友在外人面前或正式场合,也要中规中矩的称呼,不能用绰号。
  5. 非正式场合,平辈、熟人之间或长辈对晚辈,可直呼其名,但晚辈对长辈绝不可以。

有的朋友可能觉得好多内容,好难啊,其实,只要用心,做起来不仅不难,还会让你讨人喜欢提高品位呢。这只是一小部分,工作生活中,涉及到礼仪常识很多,有需要的朋友可以提出来,具体到哪个方面,优优生活百科回答帮助你。

从不起眼的小细节开始,提高自我素养,遵守礼节。不仅能大幅度的提高个人形象,对职场生涯会有很大的帮助。

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